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Ich bin auch Kunde und regelmäßiger Nutzer. Es ist zweigeteilt. Einerseits sehr praktisch, weil ich nie zuhause bin, wenn die Paketpost käme. Andererseits hatte ich schon viel Ärger und Rennerei deswegen. Fremde Pakete in meinem Fach, ohne dass ich was bestellt hätte, fremde - mit meinem verwechselte - Pakete, leeres Fach, der DHL gehen die Ideen wohl nie aus. Amazon durfte ich schon eine Eidesstattliche Erklärung schicken, um eine Ersatzlieferung für eine Ersatzlieferung zu erhalten. Das ursprüngliche Paket ging nach 3 Wochen wieder bei Amazon ein, die erste Ersatzlieferung blieb verschollen.

so wie dir geht es vielen. Das ist dann auch mit ein grund, wieso man dann doch wieder zur Postfiliale geht, um solchem Ärger aus dem Weg zu gehen.

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Postfiliale ist gut. Die Post direkt neben der Packstation hat ja nach Auskunft der Mitarbeiter nichts mit dem Paketdienst zu tun. Ich müsste zum DHL-Depot ein paar Kilometer weiter fahren.
Wenigstens konnte ich die falschen Pakete in der nahen Filiale abgeben. Aber ich hatte so viele in so kurzer Zeit und habe deshalb auch mit dem Service telefoniert, dass ich schon ein wenig sauer bin. Die nächsten Pakete werde ich pflichtgemäß nur noch verwahren, und wenn ich eine Halle dafür mieten muss .

Dir ist es ja extrem ergangen. Man muss dazu aber auch sagen, dass DHL oft Leute beschäftigt, die noch sehr jung sind. Die scheinen nicht immer die erforderliche Sorgfalt walten zu lassen

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Frage nicht was ich für dich tun kann, sondern was du für mich tun kannst.
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das scheint sich ja bei dir in größerem Stil abzuspielen.Hm, liegt wahrscheinlich auch daran, wo man wohnt. Mir ist es schon am liebsten, wenn ich sie nach hause geliefert bekomme.Leider bin ich aber auch meist zu dieser Zeit nicht da.

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Das habe ich gegenüber dem Mitarbeiter am Kundentelefon auch angedeutet, es ging um meine recht hochpreisige Amazon-Bestellung. Da wurde er aber sehr "kollegial" und mir gegenüber stinkig. Sie würden das auf jeden Fall ausfindig machen können und das sei bestimmt nur falsch eingebucht usw. Tja, war wohl nix. Dafür bekommt man aber auch eine Paketmarke geschenkt.

das sind auch oft nur Aushilfskräfte, die diese Stationen bestücken.

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