Welches ist die richtige Strategie ?

[Burhan]

Ich möchte mal ein Thema Anscheiden was ich eigentlich für den Weltmarketing sehr wichtig halte...

Die Firmen produzieren möchten auch natürlich ihre Produkte auf den Markt bringen und diese in unendlichen Mengen Verkaufen.

In der Regel bekommt man Anfragen auf denen Angebote verlangt werden.
Eine Anfrage als Bestellung zuruckzubekommen, haengt an erster Linie von dem angebotenen Preis ab.
Dabei ist zu bemerken, dass Firmen ihre Anfragen an mehrere Firmen schicken und sich meistens nie an eine Firma binden..

Ich glaube aber persönlich, dass da eine Sache auftritt, die sehroft wegen ''verkaufgeils'' übersehen wird.

Ein Beispiel nur dafür ist;

Mein Chef z.B, wenn der Anfragen bekommt und diese dann auch anbietet, möchte er sofort zum Ergebnis kommen und verlangt sehr oft von mir das ich mich mit dem Kunden in Verbindung setze und Nachhacke..(Was mir persönlich absolut zu dumm vorkommt)...

Mehrmals habe ich Ihm erklaeren wollen, dass das nicht die Art und Weise ist und der Kunde eine Gedenkzeit braucht..Durch dieses laestige Verhalten würde er nur seine ''noch nicht'' festen Kunden verlieren...

Würde mich freuen über jeden Beitrag der von euch kommt...

Grüsse
Burhan

 

[Sedef52]

AW: Welches ist die richtige Strategie ?

ich weiß was du meinst... ich sitze bei mir in der firma im einkauf und mache die disposition. bekomme auch häufig angebote von unseren lieferanten ins haus, obwohl keine anfrage vorraus gegangen ist. da geht es mir ehrlich gesagt auch immer auf die nerven, wenn die sich nach 2-3 tagen melden, ob wir denn nun bestellen oder nicht. ich meine wenn ich bestellen will, mache ich das ja dann auch oder? finde dieses hinterher telefonieren auch sehr blöd, aber ich kann das bei leuten verstehen, die mit provision arbeiten und um jeden auftrag dankbar sind.

 

[Inada]

AW: Welches ist die richtige Strategie ?

mein job ist sehr häufig mit "nachtelefonieren" verbunden, da ich in der akquisition neuer mittelständischer mandanten bin. die firmenchefs sind anfangs auch eher kritisch wenn ich ihnen nachtelefoniere, etc. aber ich glaube das man es auch auf ne lustige, nette, menschliche weise machen kann und dem potenziellen kunden zeigt, dass man ihn nicht vergisst, etc. also ich finde das ist auch service und davon haben wir in deutschland viel zu wenig. wenn man merkt dass es jemanden nervt sollte man es aber sofort lassen, da geb ich dir recht burhan.

 

[Izzet]

AW: Welches ist die richtige Strategie ?

Ich bin im auch im Vertrieb tätig und fasse Angebote auch nach. Ich finde es schon wichtig, wenn der Kunde einen konkreten Auftrag zu vergeben hat, dass ich mich melde und nachhorche, ob das Angebot seinen Vorstellungen entspricht. In der Regel erfahre ich,
a)[FONT=&quot] [/FONT]ob dass Angebot passt, im günstigsten Fall erhalte ich eine Auftragszusage
b)[FONT=&quot] [/FONT]was uns vom Wettbewerb trennt, dann kann ich vielleicht nachbessern
c)[FONT=&quot] [/FONT]Oftmals ist dem Kunden etwas unklar nur er traut sich nicht nachzufragen


Kunden sind schon komisch. Wenn ein Verkäufer sie anruft und nachfasst, dann sind sie genervt. Auf der Anderen Seite, wenn der Verkäufer nicht anruft, dann glauben sie, dass man nicht so interessiert ist, dass man den Auftrag unbedingt haben möchte.

Ich habe zwar noch nie im Einkauf gearbeitet aber vor 5 Jahren ein Haus gebaut. In dieser Zeit haben wir auch zig anfragen losgeschickt. Viele boten einfach nur an und ich hörte nie wieder was von ihnen. Andere wiederum riefen an, fragten sie sie liegen. Es nervte zwar, ich sagte dann, dass Sie z.B. 2000 EUR über dem Wettbewerb (manchmal natürlich Bluff) lagen: Dann kam die Standard Verkäuferfrage: Bekomme ich den Auftrag, wenn ich 2000 Euro nachlasse. Ich sagte die Einkäufer Standard-Antwort: Nein, dann liegen Sie ja erst mit dem Wettbewerb gleich. Sie müssen schon 2500 EUR runter, wenn sie besser liegen wollen. In der Regel konnte ich den einen oder anderen Tausender sparen. Wenn keiner angerufen hätte, dann hätte er auch nicht die Möglichkeit gehabt sein Angebot zu korrigieren.
Auch wenn es nervt, irgendwo wartet der Einkäufer auf den Anruf.

Natürlich fasse ich nicht jedes Angebot nach, aber schon die mir wichtig erscheinen.

Gruß,

Izzet.