Telefon- und Internetanbieter

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ja, ich bin bei denen. Wenn man endlich Internet und Telefon hat, dann läufts aber der weg bis dahin....katastrophe.
Die haben mir vier mal den falschen Router geschickt. Natürlich auch vier mal abgebucht....dann gabs Probleme mit dem Techniker, der ist gekommen und hat festgestellt, dass in dem Haus doch kein Anschluss eingerichtet wurde, obwohl es anfangs ganz anders hieß...

ich habe fast jede Woche mit denen telefonieren müssen und wenn man nicht von denen ihren Anschluss mit denen telefoniert wirds ganz schön teuer....

naja jedenfalls hatte ich dann nach 3 Monaten Internet und konnte telefonieren.....obwohl ich alles früh genug beantragt habe....
 
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Die Frage ist nun, ob das ein Einzelfall war. Klingt aber nach zu vielen Problempunkten auf einmal.
 
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ich kenne bei uns auf der Arbeit einen der immer noch unitymedia hinterher telefoniert und das nach Wochen...

aber kann auch ein Einzellfall sein...
 
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ich kenne bei uns auf der Arbeit einen der immer noch unitymedia hinterher telefoniert und das nach Wochen...

aber kann auch ein Einzellfall sein...


ja, ich habe da auch einen Kollegen, der hatte ein ähnliches Problem...

achja und vor zwei Monaten kam eine Mahnung...angeblich hätte ich eine Rechnung aus dem November nicht gezahlt...als ich die Dame am Telefon darauf hinwies, dass meine Rechnungen von denen automatisch abgebucht werden, hatte sich das Problem erledigt und es gab auch ne Entschuldigung.

nervig ist es trotzdem...ich würde es nicht noch einmal machen, aber muss jeder selbst wissen :-?
 
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Es gibt für jeden Anbieter ähnliche Geschichten zu erzählen. Ich war bei der Telekom, 1 & 1, Alice und bin nun bei Kabel BW. Geschäftlich hatte ich auch schon mit Vodafone zu tun. So ziemlich überall gibt es Problemchen. Nun bin ich bei Kabel BW absolut zufrieden. Also wenn das Angebot von Unitymedia gut ist, trau Dich :wink:
 
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das kabelbw und unitymedia gehören jetzt irgendwie zusammen, zumindest werden kabelbw wegen unit preislich angepasst und alle kabelbw-läden haben jetzt alle unitymedia logo drauf.

tel. service ist meist eine katastrophe (mittlerweile so bei ziemlich allen anbietern), beim umzug hatte ich mords probleme mit kabelbw und musste 2 monate immer die hotline (14 ct/min. festnetz, 42 ct/min. mobil) über handy anrufen, weil erst hieß technisch nicht möglich im haus, kündigung haben aber nicht akzeptiert. haben dann was im haus am kasten monate später moderniesiert und dann ging eben kabeltv und auch telefon und internet über kabelbüchse.

wenns mal läuft, dann läufts. aber wenn es ausfällt, hast du weder telefon, internet noch fernsehen, so wie letzte woche wo es für 2 tage bei uns im haus ausgefallen war. waren diesmal aber dem nachbar seine handwerker schuld, die am kasten beim verputzen was machten.
 
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Mit jedem Internet-Anbieter gibt es Ärger, das gehört irgendwie zum Geschäftsmodell. Ich würde das nehmen, allein weil es DOCSIS ist und erheblich besser als der DSL-Krempel über die verrauschte TAL. Wenn kein FTTB/H möglich ist, immer Kabel.
 
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