Vielleicht von Jemandem, der seinen Besuch gerade mit bösen Worten angekündigt hatte?
Du hast doch den Termin vorher ausgemacht, oder? Wäre schon eigenartig, dass sie erst dann Rücksprache mit ihrem Kollegen hält, wenn du schon vor der Tür sitzt!
Dein Anliegen beinhaltete in meinen Augen überhaupt keinen Grund zu einer etwaigen Eskalation. Oder liege ich da falsch?
Eben.
Hat sie einen Namen genannt?
Direkt vor dem Termin so ein Gespräch zu führen wäre riskant, zumal man in solchen Bürogebäuden sehr genau weiß wenn man durch welche tut bei welcher Lautstärke noch gut verstehen kann...
Es könnte auch sein, dass sie seit Monaten keine männlichen Kunden, will sie mit einem traumatische Erfahrungen gemacht hat.
Ich saß bei einem ähnlichen Gespräch Mal in einem Beratungsbüro, wo die Dame sich während unseres Gesprächs plötzlich entschuldigte um ins Büro nebenan zu gehen und den Kollegen zu bitten ihren nächsten Termin zu übernehmen, der würde sie einfach nicht verstehen, nie alle erforderlichen Nachweise mitbringen und würde von Termin zu Termin aggressiver und ausfallender. Mir erklärte sie dann nachher völlig verlegen, da sie wusste dass ich es gehört haben muss, dass dieser in einer halben Stunde käme und sie ja verstümmelt, dass er die Erstattung braucht, aber es eben nicht ohne vollständigen Antrag eingereicht werden könnte... Zudem sei er offenkundig Alkoholiker und prahlte mal im Warteraum damit seine Frau ordentlich "zurechtgewiesen" zu haben.
Er kam dann irgendwann auch einfach in ihr Büro geplatzt und fing gleich an mit:
"Heute lass ich mich von eurem scheiß Verein nicht wieder wegschicken!" und schaute dabei sehr auf Krawall gebürstet. Wir hatten unser Gespräch noch künstlich verlängert, damit ihr Kollege einen sichtbaren Grund hatte ihn zu übernehmen. Aus dem Nachbarbüro schallte dann laut bellendes Fluchen.
Ich will seitdem wirklich nicht wissen wie es in solchen Büros, Ämtern und besonders auf dem Sozialamt manchmal abgeht.
Eine Freundin hatte nach dem Studium für den Übergang drei Monate Sozialhilfe beantragen müssen. Sie war ihrem ersten Termin etwas verwirrt, dass da ein Securitymann, der sehr nach Türsteher aussah ununterbrochen den stammen Max raushingen ließ. Bei einem anderen Termin war außer ihr niemand da und er setzte sich völlig entspannt und freundlich zu ihr. Er müsse häufiger mal wen vor die Tür setzen, aus Büros holen oder gar die Polizei einschalten...