sommersonne
Well-Known Member
Es gibt so viele Gesetze ...
Hast du aus Versehen eins gebrochen?Es gibt so viele Gesetze ...
Na wenn schon dann mit vollem Bewußtsein. Aber nein, ich nicht. Obwohl, bin vorgestern bei rot über eine Ampel gefahren. Ich wußte nicht genau wo lang und war unkonzentriert.Hast du aus Versehen eins gebrochen?
(...=
Außerdem: N o c h hat der schwedische Konzern eine Chance, seine Scharte gründlich auszuwetzen ....
Du glaubst wohl auch noch an den Weihnachtsmann.
Nur, wenn Ostern und Pfingsten auf denselben Tag fallen.
Ansonsten glaube ich an die Macht des Worts und an das Wunder der Kulanz. ^^
übrigens:JAAAAA!!! G e w o n n e n !!!
Kleinlaute Antwort von eben:
Guten Tag Frau XXX,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Es tut uns leid, dass Ihr Wäschetrockner defekt ist und dass die Bearbeitung Ihrer Beanstandung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Wir bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Leider ist es uns im Nachhinein jedoch nicht mehr möglich, zu ermitteln, ob und weshalb unzutreffende Aussagen gemacht wurden. Es werden Gespräche nicht grundsätzlich aufgezeichnet, sondern nur vereinzelt.
Wir werden im Zusammenhang mit den regelmäßig durchgeführten Schulungen und Coachings nochmals auf stets korrektes Verhalten und das Übermitteln sachlich korrekter Aussagen hinweisen.
Da Ihr Wäschetrockner, wie Sie uns mitteilten, bereits fachkundig überprüft wurde, gehen auch wir davon aus, dass der Motor des Gerätes defekt ist. Die Instandsetzung des Gerätes wird im Rahmen unserer 10-järigen Garantiezusage auf den Motor erfolgen. Ein Zertifikat ist nicht erforderlich, da der Garantiehinweis auch in unserem CRM-System hinterlegt ist.
Wir werden den Vorgang an unsere Auftragsannahme weiterleiten, damit mit Ihnen ein Termin für die Instandsetzung vereinbart werden kann. Bei etwaigen Rückfragen beziehen Sie sich bitte auf die Vorgangsnummer XXX.
Freundliche Grüße
XXX
Teamleiter
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Na bitte! Mehr wollte ich ja gar nicht.
Das ist auch so eine vereinfachte Milchmädchenrechnung, mit der sie den Konsum ankurbeln wollen. Die Gesamtbilanz zählt. Also auch die Energie, die für die Herstellung eines neuen und für die Entsorgung des alten Gerätes aufgewandt wird. Wie lange muß so ein neuer Trockner günstiger laufen, damit sich seine Herstellungskosten rentieren?Ich bin sicher kein Fan der Wegwerfgesellschaft, aber ab einem gewissen Alter ist es auch für die Umwelt, nicht nur für den Geldbeutel besser, man schaut sich mal nach einem neuen Gerät um
Du hast doch einen Balkon? Oder darf man in der Schweiz keine Wäsche draußen aufhängen, wie in Arizona?Ich bin sicher kein Fan der Wegwerfgesellschaft, aber ab einem gewissen Alter ist es auch für die Umwelt, nicht nur für den Geldbeutel besser, man schaut sich mal nach einem neuen Gerät um
Wieso ich? Mein Gerät ist dieses Jahr neu in die Wohnung gezogen. Vor mir.@Bintje ja Glückwunsch
Du hast doch einen Balkon? Oder darf man in der Schweiz keine Wäsche draußen aufhängen, wie in Arizona?
Ich hab so ein Ding auch noch rumstehen, nur wird der nicht genutzt
Da bin ich dann doch eher bei @Alubehütet
Hatte ich schon erwähnt das ich vom Stromanbieter immer Geld zurück bekomme?